Düzenleyici Ve Önleyici Faaliyet Farkı ?

Mehmet Emin Düşdü

Yarbay
Moderatör
Üye
Şirketimizin Geçmiş kayıtlarına biraz baktığımda Düzenleyici ve Önleyici Faliyetler ayrı tutulmuş basitçe bunların ayrım

Düzeltici: Bir Prosesin veya İşin Ana merkezine müdahale etmedin dış kısmına modifiye yapmak

Önleyici:Bir Prosesin veya İşin Ana merkezine müdahale etmek gerekirse o prosesi durdurmaktır.

Doğru mudur ?
 
Şirketimizin Geçmiş kayıtlarına biraz baktığımda Düzenleyici ve Önleyici Faliyetler ayrı tutulmuş basitçe bunların ayrım

Düzeltici: Bir Prosesin veya İşin Ana merkezine müdahale etmedin dış kısmına modifiye yapmak

Önleyici:Bir Prosesin veya İşin Ana merkezine müdahale etmek gerekirse o prosesi durdurmaktır.

Doğru mudur ?
Merhabalar.
Tanımlar malesef yanlıştır.
Düzeltici Faaliyet: Yaşanan uygunsuzluk sonrasında yapılan faaliyete uygulanır.
Önleyici Faaliyet: Olay yaşanmadan tespit edilerek uygunsuzluğun oluşumunu engellemektir.
Fakat
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi de dahil olmak üzere tüm standartlarda Önleyici Faaliyetler kaldırılmıştır. bunun yerine Risk Tabanlı Düşünme olarak standartlar güncellenmiştir. yani artık önleyici faaliyet bulunmamaktadır.
Bu sebeple süreç tabanlı risk değerlendirme yapmalısınız ve riskleri bertaraf etmek için çalışma yapmalısınız.
her ne kadar mantık aynı olsa da yeni standarttaki risk temelli yaklaşım daha doğru olmuştur.
Saygılarımla...
 
Merhabalar.
Tanımlar malesef yanlıştır.
Düzeltici Faaliyet: Yaşanan uygunsuzluk sonrasında yapılan faaliyete uygulanır.
Önleyici Faaliyet: Olay yaşanmadan tespit edilerek uygunsuzluğun oluşumunu engellemektir.
Fakat
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi de dahil olmak üzere tüm standartlarda Önleyici Faaliyetler kaldırılmıştır. bunun yerine Risk Tabanlı Düşünme olarak standartlar güncellenmiştir. yani artık önleyici faaliyet bulunmamaktadır.
Bu sebeple süreç tabanlı risk değerlendirme yapmalısınız ve riskleri bertaraf etmek için çalışma yapmalısınız.
her ne kadar mantık aynı olsa da yeni standarttaki risk temelli yaklaşım daha doğru olmuştur.
Saygılarımla...
teşekkürler bilgiler için o zaman önleyici faliyet prosedürünü kaldırıp düzenleyici faliyet prosedürünü revize etmem gerekiyor
 
İlk başta ben de sizin gibi Önleyici Faaliyet Prosedürümü kaldırmayı düşünmüştüm ancak, süreç risk analizleri neticesinde planlanan önlemler aslında bizim önleyici faaliyetlerimiz oluyor. Dolayısıyla önleyici faaliyet prosedürümü bu yönde revize ettim.
Zaten önleyici faaliyet teriminin kaldırılmasının sebebi; şirketlerde genelde önleyici faaliyetlere rastlanmaması. Hatalar yaşanmadan tespit edilip kaldırıldığına az rastlandığı için risk temelli düşünme konusu ortaya çıktı.
Başarılar dilerim.
 
Merhabalar,
DF kaynaklarına ihtiyacım var. Yardımcı olur musunuz?
Sizler firmanızda hangi konular çerçevesinde DF açıyorsunuz.
 
Merhabalar,
DF kaynaklarına ihtiyacım var. Yardımcı olur musunuz?
Sizler firmanızda hangi konular çerçevesinde DF açıyorsunuz.
Müşteriye sağlanan ürün/hizmete doğrudan ya da dolaylı olarak etki eden her türlü uygunsuzluk için düzeltici faaliyet çalışması yapabilirsiniz.
 
Merhabalar,
DF kaynaklarına ihtiyacım var. Yardımcı olur musunuz?
Sizler firmanızda hangi konular çerçevesinde DF açıyorsunuz.


· Yönetimin Gözden Geçirme Toplantılarında saptanan uygunsuzluklarda,

· Bir proses ya da işin gerçekleşmesi sırasında yaşanan uygunsuzluklarda,

· Kalite Sistemi İç Tetkiklerinde gözlenen uygunsuzluklarda,

· Tedarikçilerden gelen girdilerde uygunsuzluk saptandığında,

· Hammadde, Proses, Yarı Mamül ve Mamül kontrolünde çıkan uygunsuzluklarda,

· Müşteri şikayetlerinde ya da isteklerinde,

· Veri analizi sonucunda saptanan uygunsuzluklarda,

· 2. ve 3. Taraf denetimleri sonucu oluşan uygunsuzluklarda,

· İsg ve Çevre kurallarına aykırı bir durum oluştuğunda,
 
Merhabalar,

Düzeltici önleyici faaliyet (DÖF) ile Değişiklik yönetimi arasındaki fark nedir?
 
Merhabalar,

Düzeltici önleyici faaliyet (DÖF) ile Değişiklik yönetimi arasındaki fark nedir?
Merhabalar. Yeni Standartlarda Önleyici Faaliyetler Kaldırılmıştır. Bunun Yerine Risk Tabanlı Düşünme Geldiği için Önleyici Faaliyeti Açıklamayacağım.
Düzeltici Faaliyet İse Süreçte Yaşanana Aksaklık Sonrası Yapılan Faaliyet/Faliyetlere Düzeltici Faaliyet denir ve bu şeikilde takip edilmesi gerekir.
Değişiklik Yönetimi İse Süreçte Yapacağınız Değişiklikler olarak düşünebilirsiniz(Personelden Kaynaklı, Prosesten Kaynaklı, Müşteri Beklentilerinden Kaynaklı vb bir çok etkenden dolayı değişiklik olabileceği gibi Düzeltici Faaliyet Sonrasındada Değişiklik Yönetimine ihtiyaç Duyabilirsiniz)
Değişiklik Yönetimi İle Düzeltici Faaliyetler farklı konular olsada birbiri ile ilişkili durumlarda olabilir.
Değişiklik yapmadan önce değişiklik risklerini belirlemeli ve bu risklere önlem almalısınız. Geri dönüş Planları yapabilirsiniz. Değişiklik tamamlandıktan sonra değişiklik başarıl bir şekilde gerçekleşti ise problem yok. fakat değişiklik başarılı bir şekilde gerçekleşmedi ise geri dönüş planlarınızı uygulayarak eski ahline döndermelisiniz.
Tabi bu değişiklikler büyük değişiklik olanlar için söylüyorum.
Bu sebeple değişikliklerinizi kategorilendirmeniz de fayda var. Bunlar Standart Değişiklikler/Normal Değişiklikler ve Acil Değişiklikler olarak kategorilendirme yapabilirsiniz.
Konu uzun olduğu için forum sitemizde değişiklik Yönetimi olarak aratırsanız ilgili örneklere ulaşabilirsiniz.
Saygılarımla...
 
Merhabalar,

Düzeltici önleyici faaliyet (DÖF) ile Değişiklik yönetimi arasındaki fark nedir?
Merhabalar. Yeni Standartlarda Önleyici Faaliyetler Kaldırılmıştır. Bunun Yerine Risk Tabanlı Düşünme Geldiği için Önleyici Faaliyeti Açıklamayacağım.
Düzeltici Faaliyet İse Süreçte Yaşanana Aksaklık Sonrası Yapılan Faaliyet/Faliyetlere Düzeltici Faaliyet denir ve bu şeikilde takip edilmesi gerekir.
Değişiklik Yönetimi İse Süreçte Yapacağınız Değişiklikler olarak düşünebilirsiniz(Personelden Kaynaklı, Prosesten Kaynaklı, Müşteri Beklentilerinden Kaynaklı vb bir çok etkenden dolayı değişiklik olabileceği gibi Düzeltici Faaliyet Sonrasındada Değişiklik Yönetimine ihtiyaç Duyabilirsiniz)
Değişiklik Yönetimi İle Düzeltici Faaliyetler farklı konular olsada birbiri ile ilişkili durumlarda olabilir.
Değişiklik yapmadan önce değişiklik risklerini belirlemeli ve bu risklere önlem almalısınız. Geri dönüş Planları yapabilirsiniz. Değişiklik tamamlandıktan sonra değişiklik başarıl bir şekilde gerçekleşti ise problem yok. fakat değişiklik başarılı bir şekilde gerçekleşmedi ise geri dönüş planlarınızı uygulayarak eski ahline döndermelisiniz.
Tabi bu değişiklikler büyük değişiklik olanlar için söylüyorum.
Bu sebeple değişikliklerinizi kategorilendirmeniz de fayda var. Bunlar Standart Değişiklikler/Normal Değişiklikler ve Acil Değişiklikler olarak kategorilendirme yapabilirsiniz.
Konu uzun olduğu için forum sitemizde değişiklik Yönetimi olarak aratırsanız ilgili örneklere ulaşabilirsiniz.
Saygılarımla...
 
Merhabalar. Yeni Standartlarda Önleyici Faaliyetler Kaldırılmıştır. Bunun Yerine Risk Tabanlı Düşünme Geldiği için Önleyici Faaliyeti Açıklamayacağım.
Düzeltici Faaliyet İse Süreçte Yaşanana Aksaklık Sonrası Yapılan Faaliyet/Faliyetlere Düzeltici Faaliyet denir ve bu şeikilde takip edilmesi gerekir.
Değişiklik Yönetimi İse Süreçte Yapacağınız Değişiklikler olarak düşünebilirsiniz(Personelden Kaynaklı, Prosesten Kaynaklı, Müşteri Beklentilerinden Kaynaklı vb bir çok etkenden dolayı değişiklik olabileceği gibi Düzeltici Faaliyet Sonrasındada Değişiklik Yönetimine ihtiyaç Duyabilirsiniz)
Değişiklik Yönetimi İle Düzeltici Faaliyetler farklı konular olsada birbiri ile ilişkili durumlarda olabilir.
Değişiklik yapmadan önce değişiklik risklerini belirlemeli ve bu risklere önlem almalısınız. Geri dönüş Planları yapabilirsiniz. Değişiklik tamamlandıktan sonra değişiklik başarıl bir şekilde gerçekleşti ise problem yok. fakat değişiklik başarılı bir şekilde gerçekleşmedi ise geri dönüş planlarınızı uygulayarak eski ahline döndermelisiniz.
Tabi bu değişiklikler büyük değişiklik olanlar için söylüyorum.
Bu sebeple değişikliklerinizi kategorilendirmeniz de fayda var. Bunlar Standart Değişiklikler/Normal Değişiklikler ve Acil Değişiklikler olarak kategorilendirme yapabilirsiniz.
Konu uzun olduğu için forum sitemizde değişiklik Yönetimi olarak aratırsanız ilgili örneklere ulaşabilirsiniz.
Saygılarımla...

Açıklama için çok teşekkür ederim.
 
Müşteriye sağlanan ürün/hizmete doğrudan ya da dolaylı olarak etki eden her türlü uygunsuzluk için düzeltici faaliyet çalışması yapabilirsiniz.

Cevaplarınız için çok teşekkür ederim.

Sanırım soruyu yanlış sordum.

Ham madde üreten bir firmada çalışıyorum. QDMS sistemini kullanıyoruz. ( Doküman Yönetimi - Müşteri Şikayetleri - DF - Olay Bildirimi - Aksiyon Yönetimi bu sistem üzerinden yönetiliyor.) DF işlemi için hata kaynaklarımız var fakat biz bunu sadeleştirmek istiyoruz. O yüzden sizlerin hata kaynaklarınızı merak ettim. Her ihtiyaca cevap verebilecek şekilde nasıl sadeleştirebilirime cevap arıyorum.

Şirket içi (Çevre, İsg), Müşteri Bildirimleri, Tedarikçi Bildirimleri gibi DF açılabilecek bütün alanlara hizmet edecek ağaç listeye ihtiyacım var.

Örn: Ürün / Kalite / Renk - Yüzey - Formül Hatası - Son kullanma Tarihi Yakın Ürün - Tane Boyutu - Yanma vb.
Sevkiyat / Devrilme - Islanma - Hatalı Sevkiyat - Evrak Hatası vb.

yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.
 
Cevaplarınız için çok teşekkür ederim.

Sanırım soruyu yanlış sordum.

Ham madde üreten bir firmada çalışıyorum. QDMS sistemini kullanıyoruz. ( Doküman Yönetimi - Müşteri Şikayetleri - DF - Olay Bildirimi - Aksiyon Yönetimi bu sistem üzerinden yönetiliyor.) DF işlemi için hata kaynaklarımız var fakat biz bunu sadeleştirmek istiyoruz. O yüzden sizlerin hata kaynaklarınızı merak ettim. Her ihtiyaca cevap verebilecek şekilde nasıl sadeleştirebilirime cevap arıyorum.

Şirket içi (Çevre, İsg), Müşteri Bildirimleri, Tedarikçi Bildirimleri gibi DF açılabilecek bütün alanlara hizmet edecek ağaç listeye ihtiyacım var.

Örn: Ürün / Kalite / Renk - Yüzey - Formül Hatası - Son kullanma Tarihi Yakın Ürün - Tane Boyutu - Yanma vb.
Sevkiyat / Devrilme - Islanma - Hatalı Sevkiyat - Evrak Hatası vb.

yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.
daha önce açılan DF'leri analiz edip onları anlamlı başlıklar halinde sıralarsanız işletmeniz için ihtiyacınızı bulursunuz. Diğer türlü aynı sektör olmadan çok azı size uyar.
 
daha önce açılan DF'leri analiz edip onları anlamlı başlıklar halinde sıralarsanız işletmeniz için ihtiyacınızı bulursunuz. Diğer türlü aynı sektör olmadan çok azı size uyar.

Bir işin üzerinde fazla durunca yada uzun süre o şekilde düşünmek zorunda kalıp değiştirmeye kalkınca biraz körlük oluyor sanırım.
Değişik bakış açıları görmek zihin açar belki dedim :)
 
Bir işin üzerinde fazla durunca yada uzun süre o şekilde düşünmek zorunda kalıp değiştirmeye kalkınca biraz körlük oluyor sanırım.
Değişik bakış açıları görmek zihin açar belki dedim :)
İşletme körlüğü tam olarak budur işte.
O yüzden bazen iç tetkikler için dış denetçi talebinde bulunursanız yararlı olur diye düşünüyorum.
 
Merhaba,
Doğru mu anlamışım acaba? Sadece Düzeltici Faaliyetler Prosedürü yazılacak içerisinde Önleyici Faaliyetlerle ilgili bir detay olmayacak.
Önleyici faaliyet kavramı ortadan kalktı. Risk ve Fırsatlar prosedürü onun yerine geçmektedir. Anladığınız şekilde düzeltici faaliyet tek başına yeterli.
 
Merhaba,

Değişiklik Yönetimi ve Düzeltici Faaliyetleri aynı çatı altında nasıl değerlendirebiliriz?

Ya da bunların formlarını tek bir form olarak kullanabilir miyiz.

Bazı danışmanlar DF ninde bir MOC olduğu yönünde görüş belirtiyorlar?
 

Online ISO Standart Eğitimleri

Geri
Üst