ISO 9001 Formları FULL

[itech]

ISO 9001 Sisteminde Gerekli Olan Formlar Ektedir Arkadaşlar. Umarım Sizlere Faydalı Olur.

 

[Deniz08]

merhaba,

bir konuda görüşünüzü rica edeceğim. sizce üretim yapan ancak personel sayısı 10 kişinin altında olan bir şirkette personel memnuniyet anket formu sisteme dahil edilmeli mi?

 

[itech]

Merhabalar.

9.1.2 Müşteri memnuniyeti
Kuruluş, müşterinin kendi ihtiyaç ve beklentilerinin ne ölçüde karşılandığını algılamasını izlemelidir. Kuruluş, bu bilginin elde edilmesi, izlenmesi ve gözden geçirilmesi için yöntemler tayin etmelidir.
Not – Müşteri algılamasının izlenmesine örnekler; müşteri anketleri, teslim edilen ürün ve hizmet kalitesi ile ilgili müşteri geri bildirimleri, müşteri ile toplantılar, pazar payı analizleri, övgüler, garanti kapsamında gelen talepler ve satıcılardan gelen raporları içerebilir.

bu kapsamda anketlerin yapılması gerekmektedir. 10 Kişilik bir şirkette personel anketini bireysel herkes ile görüşerek talep ve beklentilerini alabilir ve bunun sonucunda bir rapor üretebilirsiniz. denetimde buda yeterli olacaktır.
ama en güzel yöntem google driveda form oluşturarak analiz çıkartmanız daha kolay olacağını düşünüyorum.
Google Drievda Personel-Müşteri Anketi aşağıdaki videoda anlatılmıştır.

Saygılarımla...

 

[Deniz08]

yanıtınız için çok teşekkür ederim. iyi çalışmalar dilerim.

 

[Deniz08]

merhaba,

Ölçü aletleri kalibrasyon ve doğrulama kaydı ile ilgili elinizde form mevcut mu? prosedür olarak siteden inceledim ama formunu göremedim.

 

[itech]

merhaba,

Ölçü aletleri kalibrasyon ve doğrulama kaydı ile ilgili elinizde form mevcut mu? prosedür olarak siteden inceledim ama formunu göremedim.

Kalibrasyon Formu için http://www.isofrm.com/konu/kalibrasyon-kayit-formu.167/ ziyaret edebilirsiniz. Bu alanda mevcuttur.

 

[Deniz08]

teşekkür ederim ben sadece ıso 9001 içinde yer alan formları incelemiştim.

 

[Arkadasca]

Bu formlar 2008 mi 2015 sistemine göre midir? Teşekkürler

 

[danışman ozzy]

Merhaba Kalibrasyon Takip Formu ektedir,

Tüm formlar için; işletme içinde ihtiyaç var ise kullanılır, ISO 9001:2008 veya ISO 9001:2015 fark etmez.

 

[Arkadasca]

Merhaba,
Form kodu olup olmamasındaki ölçüt nedir?
Örnek: Ben Düzeltici Faaliyetler Takip Çizelgesini form kodu olmadan Excel'de kendi yaptığım kolon başlıklarından oluşan bir çizelgede takip ediyorum.
Sistemde şu form numarası olur, şu olmaz gibi bir kıstas var mıdır? Nedir?

 

[weakness]

Merhaba,
Düzeltici faaliyet takip çizelgesine bir numara verip sisteme o şablonu dahil edebilirsiniz.
Şimdi düzeltici faaliyet takibi için 3 yada 4 kişi takip yapıyor olsaydı her biriniz ayrı bir şablonu olurdu.
Buradaki amacımız herkesin erişilebilir formatta kayıt tutmasını sağlamak.Herhangi biri ek başlık eklediğinde revizyon yapmak.Örneğin şunun gibi
Düzeltici Faaliyet Tarihi-Açılan Süreç-Düzeltici faaliyet Sorumlusu-Yapılan İşlem-Kapanma Tarihi
Daha sonra herhangi bir nedenle tabloya bir sutün daha eklediğinizde
Düzeltici Faaliyet Tarihi-Açılan Süreç-Düzeltici faaliyet Sorumlusu-Yapılan İşlem-Kapanma Tarihi-Etkinlik Sonucu
Form revize edilerek devam edilmelidir.
Bu nedenle oluşturduğunuz başlıkların formatına bir form numarası verin.

 

[Arkadasca]

Merhabalar,

Tamamdır. Samimi ilginiz ve yardımız için çok teşekkür ederim. Bu şekilde dikkate alacağım.

Kolaylıklar dilerim.

 

[Deniz08]

merhaba,
tasarım, geliştirme ve değişiklik formu örneği paylaşabilir misiniz?
mevcut formumuzun yeterli olmadığını düşünüyorum. revizyon gerçekleştirmeden önce farklı formları incelememin yararlı olacağını düşündüm.

 

[weakness]

Ekte değişiklik talep ve eğer değişiklik onaylanırsa kullandığım kontrol listesi mevcut.

 

[danışman ozzy]

Tasarım ile ilgili tüm formlar ektedir.

 

[Deniz08]

Tasarım ile ilgili tüm formlar ektedir.

çok teşekkür ederim

 

[Arkadasca]

Yeri burası mı bilemiyorum ama form kodlamasında bir konu uzun zamandır kafama takılıyor. Bu konuda sizler ne yapıyorsunuz?
Aşağıdaki kendi uygulamamız doğru mudur? İnceler misiniz? Ayrıca bunu herhangi bir proseste izah etmek gerekiyor mu?
Teşekkürler

*/*/*/*
1. Ekteki talimat formunun boş form kodu: FP10.1.07 - Y.T.:04.04.17 - Rev: 00 - R. T.:---
Yukarıdaki kod boş olan formun kodudur. Yani bu boş formda herhangi bir kolon, başlık veya şekilsel bir değişiklik olduğunda bu boş form revize edilecektir.

2. Ekteki talimat formunun dolu form kodu: DP10.1.01 - Y.T.:04.04.17 - Rev: 00 - R. T.:---
Yani Dokümante Bilgi prosesinin birinci talimatıdır. İçeriğinde herhangi bir bilgi değiştirildiğinde bu dolu form revize edilecektir.
Dolayısı ile dokümanlar için, hem ayrı form kodu hem de ayrı doküman kodu vardır. İçerikte değişiklik olduğunda doküman revizyon, form biçim, şekil, kolon vs. değişiklik olduğunda form revizyonu yapılmaktadır.

3. Kayıtlar için uygulama boş formda olduğu gibidir.

 

[weakness]

Kendi uygulamanızt doğru yada yanlış diye bir şey olmaz bence siz nasıl tanımlarsanız o şekilde kullanırsınız.
Standart illa forma numara ver,demiyor.İzlenebilirlik ve güncellik için metod oluşturun diyor.
Yani formatlarının herkes tarafından aynı kullanıldığını izleme metodu

ISO 9001:2015'te belirtilen kısımı bu
a) Tanımlama ve açıklama (örneğin, bir başlık, tarih, yazar veya referans numarası),
b) Format (örneğin, dil, yazılım sürümü, grafikler) ve ortam (örneğin, kâğıt, elektronik),
c) Uygunluk ve kifayeti için gözden geçirme ve onay.


Benzeri uygulama bizde de mevcut. GEN.FRM.0001-Talimat formatı formu
GEN.KM,TAL.3221-ABC Talimatı
İçi boş hali formatDolu hali talimat numarası alıyor.Talimatın izlenebilirliği için GEN.KM,TAL.3221-ABC Talimatı kullanılıyor.
Ancak tüm talimatlara yeni bir imza yeri veya sütun eklenirse formu revize edip revize edilir.

 

[Arkadasca]

İşte bu... Aradığım doyurucu yanıt buydu... Dediğiniz mantıklı... Standart sana sadece YAP diyor. YÖNTEM sana kalmış... Tabi bir de yıl sonu kıl bir denetçi gelirse... vay o zaman

Kapatmışım kendimi bir kümesin içine, dünyadan haberim yok.

Peki bu forumda bir çok danışman var veya uygulama yapanlar var. Benim derdim BENCHMARK yapmak... Yani millet nasıl yapıyor?

 

[Yakup Fikri ŞIPAR]

Merhaba;

Bana çok acil örnek çıkış kalite kontrol formu lazım. Yardımcı olun lütfen.

Mail hesabım: [email protected] gönderirseniz çok mutlu olurum