Yeni Iso 10002-2018 Müşteri Memnuniyeti –kuruluşlarda Şikâyetlerin Ele Alınması Standardı

itech

Orgeneral
Site Yöneticisi
Moderatör
Üye
ISO 10002-2018 Müşteri Memnuniyeti –Kuruluşlarda Şikâyetlerin Ele Alınması Standardı Ektedir.

Doküman ingilizce olup çevirisini yapabilecek arkadaş varsa bizimle paylaşmasını rica ederiz.
 

Ekli dosyalar

  • ISO-10002-2018-.pdf
    782.3 KB · Görüntüleme: 359
birde bu konuda nasıl çalışmalar planlıyorsunuz beraber bilgi paylaşımında bulunarak ilerleyebiliriz @itech
 
Konuyu takip eden olur diye bilgi veriyorum . Standartın Türkçesi 1,5 ay sonra yaınlanacak tse den bilgi aldım. Bu konuda çalışma yapacak arkadaşlar [email protected] adresinden sorularını sorabilirler.
 
mehriban hanım merhaba,
standardın Türkçesi yayınlanmamış.acaba nerden bulabiliriz
teşekkürler
45 gün içinde yayınlanacak beklemek lazım, ben her iki standartı İngilizce olarak kıyasladım, değişiklikler çok ciddi değil, birde şirketinizde zaten 9001:2015 versiyonu varsa çok değişiklik olacak gibi durmuyor.
 

Online ISO Standart Eğitimleri

Geri
Üst