9.3.3.1 Yönetimi Gözden Geçirme Çıktıları-ek

ZenciPsikiyatr' Alıntı:

Herkese merhaba,

Yarın IATF 16949:2016 belgelendirme denetiminin ilk aşamasına gireceğiz. Son olarak sormak istediğim bir soru var. 9.3.3.1'de standart maddesine göre;

"Üst yönetim, müşteri performans hedeflerinin sağlanamaması durumunda faaliyet planı dokümante etmeli ve uygulamalıdır." demektedir. Burada faaliyet planı ile kastettiği iş planı mı? Eğer iş planı ise mevcut danışmanımız elimdeki iş planının bu maddeyi karşılamadığını söyledi. Elinde örneği olan varsa çok mutlu olurum. Şimdiden teşekkürler..

Genişletmek için tıkla ...

fthtncl' Alıntı:

İş planı sizin mevcut hedeflerinizi gösteren bir plan (proses bazlı). Fakat burada "hedeflerin sağlanamaması durumunda" ibaresi var. Siz gerek bu iş planında gerekse performans kriterlerinde belirtilen hedeflere ulaşılamaması durumunda bir aksiyon planı oluşturmalısınız. Bunu risk ve fırsat değerlendirme formu üzerinde de değerlendirebilirsiniz. Ya da iş planına da dahil edebilirsiniz. Yani gerçekleşmeme durumunda alacağınız aksiyon gibi. Veya birden fazla aksiyon da tanımlayabilirsiniz. Mesela hedefin % 1 aşağısında kalırsa şu yapılır. % 5 aşağısında kalınırsa şu yapılır v.s. gibi. Genelde risk değerlendirme formu üzerinde bu tanımlamaları yapmak daha doğru oluyor. Sonuçta bu da bir risk.

Genişletmek için tıkla ...