Öneri Sistemi

• Personellerin önerileri
• Müşteri şikayeti veya saha başarısızlıkları nedeniyle alınan iadelerin incelenmesi(6 panel,6 Sigma projeleri)
• 10 adımda Kaizenler
• Önce Sonra Kaizenler
• Sahada görülen tehlikelere karşı oluşturulan ramak kala bildirimleri
• Çevre felaketlerinin görülmesine karşı tehlike bildirimleri
• Personelin toplam verimli bakıma yönlendirilmesi için hata bildirim kartları

• Öncelikle yönetimin önerilere teşvik etmesi için parasal fon ayrılması gerekiyor.Ödüllendirme bu işe teşviğin en önemli parçası.
• Sonra şirkette tüm bu işleri koordine edecek kişinin belirlenmesine sıra geliyor
• Bu kişi komiteler/gruplar kurmalı ;Toplam Verimli Bakım Komitesi,Kaizen Teknik Komitesi,Öneri değerlendirme teknik komitesi
• Bu kişiler öneri,kaizen ve bakım faaliyetlerini takip edip raporlayarak belirli periyotlarda toplanmalı ve uygun bulunan öneri kaizen ve bakım faaliyetleri ile ilgili personel ödüllendirilmeli
• Bu sistemle senede ne kadar ödül dağıtıldı ne kadar maddi kazanç sağlandı yönetime raporlayarak iyi bir sistem kurulabilir.

weakness' Alıntı:

Şimdi IATF öneri sistemi adı altında bir başlık içermiyor.
Çalışanların sürekli gelişime teşvik edilmesi için bir süreç oluşturulması gerekiyor.
Bunlar nelerdir?

• Personellerin önerileri
• Müşteri şikayeti veya saha başarısızlıkları nedeniyle alınan iadelerin incelenmesi(6 panel,6 Sigma projeleri)
• 10 adımda Kaizenler
• Önce Sonra Kaizenler
• Sahada görülen tehlikelere karşı oluşturulan ramak kala bildirimleri
• Çevre felaketlerinin görülmesine karşı tehlike bildirimleri
• Personelin toplam verimli bakıma yönlendirilmesi için hata bildirim kartları

Bunlar benim aklıma gelenler.

• Öncelikle yönetimin önerilere teşvik etmesi için parasal fon ayrılması gerekiyor.Ödüllendirme bu işe teşviğin en önemli parçası.
• Sonra şirkette tüm bu işleri koordine edecek kişinin belirlenmesine sıra geliyor
• Bu kişi komiteler/gruplar kurmalı ;Toplam Verimli Bakım Komitesi,Kaizen Teknik Komitesi,Öneri değerlendirme teknik komitesi
• Bu kişiler öneri,kaizen ve bakım faaliyetlerini takip edip raporlayarak belirli periyotlarda toplanmalı ve uygun bulunan öneri kaizen ve bakım faaliyetleri ile ilgili personel ödüllendirilmeli
• Bu sistemle senede ne kadar ödül dağıtıldı ne kadar maddi kazanç sağlandı yönetime raporlayarak iyi bir sistem kurulabilir.

Ekte öneri formu,önce sonra kaizen formu,kobetsu kaizen formu yer almaktadır.

Bu bilgilerin işe yarayacağını düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla ...

hasan_hasan' Alıntı:

merhaba arkadaşlar,

öneri sistemi IATF 16949 standardında doğrudan bir madde olarak geçmez,
ancak dolaylı olarak çok güçlü biçimde teşvik edilir ve beklenir.

Yani IATF 16949, “öneri sistemi kurmalısınız” demez ama çalışan katılımını, sürekli iyileştirmeyi ve kalite kültürünü şart koşar.
Bu da otomatik olarak öneri sistemini iyi uygulama- (best practice) haline getirir.

örnek bir kaç standart maddesi ile destekleyeyim;
****5.1.1.1 – Kurumsal Sorumluluk ve Liderlik / Üst yönetimin kalite kültürünü desteklemesi gerekir.
sonuç;
Yönetim, çalışan katılımını teşvik edecek sistemler (öneri sistemi, Kaizen, fikir kutusu vb.) kurmalıdır.
***10.3 – Sürekli İyileştirme / sürekli iyileştirme süreci oluşturmalıdır.
sonuç;
Öneri sistemi, sürekli iyileştirmenin temel araçlarından biridir.

bunun gibi bağlantı kurulabilecek maddeler daha çok var.


süreç en basit hali ile aşağıdaki gibidir;

Çalışan önerisi alınır (form, dijital sistem veya öneri kutusu).
Sorumlu ekip (örneğin Sürekli İyileştirme Komitesi) öneriyi değerlendirir.
Uygun görülen öneriler uygulanır ve sonuçları kayıt altına alınır.
yayınlanır
Katkı sağlayan çalışan ödüllendirilir

dikkat edilmesi gereken bir noktada süreç kurulunca tüm çalışanlara ulaşarak öneri sistemi anlatılmalıdır. özellikle ŞİKAYET ile ÖNERİ arasındaki fark netleştirilmelidir.

sektör belirtirseniz iyi uygulama örnekleri de aktarabilirim.
çok sektör gördüğümden katkımın olması ihtimali var

umarım katkısı olur
iyi çalışmalar

sistemin dokümantasyonu, prosedürü ve işleyişi ile alakalı daha ayrıntılı desteğe ihtiyacınız söz konusu olur ise;
[email protected]

Genişletmek için tıkla ...