Iatf 16949:2016 Sıkça Sorulan Sorular Ve Cevapları
- Konuyu Başlatan fthtncl
- Başlangıç tarihi
YBSMerhaba;
Öncelikle geçen gün mesajıma cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Bilgileriniz gerçekten çok faydalı oldu.Sizden bir ricam daha olacak. IATF 16949:2016 için hazırladığınız güncel ygg gündem maddeleri mevcut mudur? Örnek bir çalışma paylaşamanızı rica ederim.İyi çalışmalar.
Öncelikle geçen gün mesajıma cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Bilgileriniz gerçekten çok faydalı oldu.Sizden bir ricam daha olacak. IATF 16949:2016 için hazırladığınız güncel ygg gündem maddeleri mevcut mudur? Örnek bir çalışma paylaşamanızı rica ederim.İyi çalışmalar.
Merhaba, rica ederim.
Aşağıdaki maddeleri gündem konuları olarak değerlendirebilirsiniz.
1. Kalite yönetim sisteminin geliştirilmesine yönelik önerilerin görüşülmesi.
2. Süreçlerin hedeflerinin değerlendirilmesi.
3. Önceki YGG toplantısının kararlarının gözden geçirilmesi.
4. Satış performansları ve piyasa taleplerinin görüşülmesi.
5. İç tetkiklerin değerlendirilmesi.
6. Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin değerlendirilmesi.
7. Müşteri şikayetlerinin değerlendirilmesi.
8. Personel anketlerinin değerlendirilmesi.
9. Proses alt yapısının değerlendirilmesi.
10. Depo ve stok durumunun görüşülmesi.
11. Öneriler ve şikayetler.
12. 2018 yılına ait planlar eğitimler.
13. Bir sonraki toplantı tarihinin belirlenmesi.
14. KYS etkileyen değişikliklerin değerlendirilmesi.
15. Risk ve fırsatların gözden geçirilmesi.
16. Proseslerin etkinlik ve verimlilik ölçümlerinin gözden geçirilmesi
17. Ürün uygunluğunun gözden geçirilmesi
18. Bakım hedeflerinin gözden geçirilmesi.
19. Sahadaki mevcut hatalar ve bu hataların emniyet ve çevre üzerindeki etkileri
20. Risk analizlerinin sonucu ortaya çıkan potansiyel saha iadelerinin değerlendirilmesi.
21. Kalitesizlik maliyetleri
Merhaba
Etkinlik verimlilik konuları yeni madde olarak eklendi.Denetçiler verimlilik ve etkinlik göstergelerinin ayrı ayrı görmek istiyor.
Ayrıca garanti ve müşteri skor kart veya müşteri puanları A,B,C gibi sonuçlarınında YGG'de toplantı tutanağında bulunmasını istiyorlar.
a) Kalite maliyeti (iç ve dış uygunsuzluk maliyeti);
b) Proses etkinlik ölçümleri;(Proseslerin etkinlik ve verimlilik göstergeleri bulunmalı.)
c) Proses verimlilik ölçümleri;
*Etkinlik sürecin amaca ulaşma seviyesi
*Verimlilik amaca ulaşılırken kullanılan kaynak seviyesi
Tam zamanında sevkiyat ,üretim planına uyum-Etkinlik
Pahalı navlun, Tonaj başı üretim saat vs.-Verimlilik göstergesi
d) Ürün uygunluğu;
e) Mevcut operasyonlardaki değişiklikler ve yeni tesisler veya yeni ürün için yapılan imalat fizibilitesinin
değerlendirilmesi (altyapı yatırım kaynak ihtiyaçları)
f) Müşteri memnuniyeti (şikayet memnuniyet,hat duruşu vs)
g) Bakım hedeflerine göre performansın gözden geçirilmesi;(OEE,MTBR,MTBF ve arıza hedefleri)
h) Garanti performansı (uygulanabiliyorsa);
i) Müşteri puan kartlarının ( Scorecard) gözden geçirilmesi (uygulanabiliyorsa);
j) Risk analiziyle tespit edilen potansiyel saha uygunsuzluklarının tanımlanması (FMEA gibi);
k) Gerçek saha uygunsuzlukları ve bunların emniyet veya çevre üzerindeki etkileri.
Etkinlik verimlilik konuları yeni madde olarak eklendi.Denetçiler verimlilik ve etkinlik göstergelerinin ayrı ayrı görmek istiyor.
Ayrıca garanti ve müşteri skor kart veya müşteri puanları A,B,C gibi sonuçlarınında YGG'de toplantı tutanağında bulunmasını istiyorlar.
a) Kalite maliyeti (iç ve dış uygunsuzluk maliyeti);
b) Proses etkinlik ölçümleri;(Proseslerin etkinlik ve verimlilik göstergeleri bulunmalı.)
c) Proses verimlilik ölçümleri;
*Etkinlik sürecin amaca ulaşma seviyesi
*Verimlilik amaca ulaşılırken kullanılan kaynak seviyesi
Tam zamanında sevkiyat ,üretim planına uyum-Etkinlik
Pahalı navlun, Tonaj başı üretim saat vs.-Verimlilik göstergesi
d) Ürün uygunluğu;
e) Mevcut operasyonlardaki değişiklikler ve yeni tesisler veya yeni ürün için yapılan imalat fizibilitesinin
değerlendirilmesi (altyapı yatırım kaynak ihtiyaçları)
f) Müşteri memnuniyeti (şikayet memnuniyet,hat duruşu vs)
g) Bakım hedeflerine göre performansın gözden geçirilmesi;(OEE,MTBR,MTBF ve arıza hedefleri)
h) Garanti performansı (uygulanabiliyorsa);
i) Müşteri puan kartlarının ( Scorecard) gözden geçirilmesi (uygulanabiliyorsa);
j) Risk analiziyle tespit edilen potansiyel saha uygunsuzluklarının tanımlanması (FMEA gibi);
k) Gerçek saha uygunsuzlukları ve bunların emniyet veya çevre üzerindeki etkileri.
Teşekkür ederim. Aklıma takılan bir konu daha var. IATF 16949:2016 maddeleri incelendiğinde kalite el kitabını yeniden yazmamız gerektiğini düşünüyorum. Yanlış mı düşünüyorum. Maddeler nerdeyse tamamen değişmiş. Bu konuda siz nasıl yaptınız. Revizyon mu yaptınız yoksa yeniden mi yazdınız.Örnek çalışma paylaşırmısınız.
Yeniden yazmanıza gerek yok. Sadece hali hazırda bulunan dokümanlarınızdan revizeler yapınız. Bu değişimleri madde madde görmek için internet ortamında bulunan kolerasyon matrislerinden faydalanabilirsiniz.
https://www.sigmacenter.com.tr/iatf-16949-2016-korelasyon-matrisi.html
Detaylı bir kontrol sağlamak için standardı alınız.Tüm maddelerin karşılandığından emin olmak ve eksiklerinizi tamamlamak adına el kitabınızla karşılaştırmanızı öneririm.
Bir çok maddeyle ilgili paylaşımlarda bulunduk. Bunları gözden geçirmeniz eksiklerinizi tamamlamak için size yardımcı olacaktır.
Şayet anlamadığınız maddeler olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Ayrıca, komple doküman paylaşımı pek etik bir durum değil. O sebeple talep edilmemesi en doğrusu. Burada amacımız eğitici olmak.
Haklısınz Fatih bey. Standart yeni olduğu için maalesef bazı şeyler tam oturmuyor.Lütfen beni yanlış anlamayın.Size bir sorum daha olacak. Bilgisi olan diğer arkadaşlarda cevap verirlerse çok memnun olurum. 4.3.2 müşteri özel şartları ve 4.4.1.2 ürün güvenliği.Açıkcası biz sadece tedarikçi el kitabı ,şartname birde özel karakteristik tablosu kullanuyoruz.OEM müşterimiz yok.Kalite el kitabında bu iki maddeyi nasıl anlatabilirim. Sistem bizde daha basit.Ufak bir firmayız.
Estağ. ne demek. Müşteri özel şartları ile ilgili bir takip listeniz olması iyi olur. Kalite el kitabınızda da bu listeye atıfta bulunmanız yetecektir.
Ürün güvenliği hakkında ise,
Ürününüzün hangi özelliklerinin güvenlik ile ilgili olduğunu tespit etmeniz gerektiğini, sonra bu özellikleri nasıl kontrol edeceğinizi belirlemelisiniz.Kontrol yöntemlerini tanımlamalısınız.
Bir örnek: Eğer otomotiv fren sisteminde kullanılan bir metal halka üretirsem.
d) İç çapın (karakteristik), tolerans içinde olmadığı, yağ basıncını tutamayacağı ve fren sisteminin başarısız olacağı şekilde güvenlikle ilgili bir özellik olduğunu tespit ettim.
e) Bu iç çap üzerindeki kontrol yöntemini, üretim noktasında yüksek doğrulukta otomatik denetlemeyle% 100 muayene ile tespit ettim.
Buraya kadar olan kısım sizin belirlediklerinizdir.
Herhangi bir çizimde güvenlikle ilgili herhangi bir özellik yoksa, bu maddeye uymalı mıyım?
Bu, güvenlik ibareleri olmayan çizimli ürün olsa bile, dışlanamayan bir gereksinimdir, yine de ürün güvenliği için bir işleminizin olması gerekir.
Güvenlik özellikleri;
Ürün güvenliği “güvenlikle ilgili kusurlar açısından güvenilirlik” olarak adlandırılabilir. Mantığa bağlı olarak, emniyetle ilgili kusurların ayrıca, trafiğe katılan insanlarda tehlike yaratabilecek tüm kusurlar olduğu düşünülmektedir.
Temel olarak, ürünün trafik katılımcılarının sağlığını olumsuz yönde etkileyebilecek tüm özelliklerini belirtmelisiniz.
El kitabınızda ise,
Firmamız,
a. Ürün güvenliği ile ilgili yasal ve mevzuat şartlarını belirler,
b. Müşterinin yasalar ile ilgili uyarılarını dikkate alır.
c. Ürün güvenliğiyle ilgili karakteristiklerini belirler
d. Tasarım için FMEA hazırlar
e. Ürünün güvenlik ile ilgili ürün karakteristikleri ve kontrolleri ile üretim kontrol noktalarını belirler
f. Kontrol planları ve proses FMEA hazırlar
g. Uygunsuzluk durumunda alınacak aksiyonları tayin eder
h. Bilgi akışını sağlar
ı. Uygun olmayan ürün ve şüpheli ürün hakkında tüm üretim personelinin eğitimi sağlar
i. Ürün ve proses değişikliğini uygulama öncesi ürün ve proses değişikliklerinin ürün güvenliğini etkisinin değerlendirilmesini ve onaylanmasını sağlar
j. Tedarik zinciri boyunca ürün güvenliği ile ilgili şartların ilgili dış ticarete aktarılmasını sağlar
k. Parti bazında izlenebilirliği takip eder
l. Projeleri devreye alırken elde edilen kazanımları sonraki projelere aktarır.
Tabi bu maddelerin tamamı ile ilgili bulgular olması gerekiyor..
Ürün güvenliği hakkında ise,
Ürününüzün hangi özelliklerinin güvenlik ile ilgili olduğunu tespit etmeniz gerektiğini, sonra bu özellikleri nasıl kontrol edeceğinizi belirlemelisiniz.Kontrol yöntemlerini tanımlamalısınız.
Bir örnek: Eğer otomotiv fren sisteminde kullanılan bir metal halka üretirsem.
d) İç çapın (karakteristik), tolerans içinde olmadığı, yağ basıncını tutamayacağı ve fren sisteminin başarısız olacağı şekilde güvenlikle ilgili bir özellik olduğunu tespit ettim.
e) Bu iç çap üzerindeki kontrol yöntemini, üretim noktasında yüksek doğrulukta otomatik denetlemeyle% 100 muayene ile tespit ettim.
Buraya kadar olan kısım sizin belirlediklerinizdir.
Herhangi bir çizimde güvenlikle ilgili herhangi bir özellik yoksa, bu maddeye uymalı mıyım?
Bu, güvenlik ibareleri olmayan çizimli ürün olsa bile, dışlanamayan bir gereksinimdir, yine de ürün güvenliği için bir işleminizin olması gerekir.
Güvenlik özellikleri;
Ürün güvenliği “güvenlikle ilgili kusurlar açısından güvenilirlik” olarak adlandırılabilir. Mantığa bağlı olarak, emniyetle ilgili kusurların ayrıca, trafiğe katılan insanlarda tehlike yaratabilecek tüm kusurlar olduğu düşünülmektedir.
Temel olarak, ürünün trafik katılımcılarının sağlığını olumsuz yönde etkileyebilecek tüm özelliklerini belirtmelisiniz.
El kitabınızda ise,
Firmamız,
a. Ürün güvenliği ile ilgili yasal ve mevzuat şartlarını belirler,
b. Müşterinin yasalar ile ilgili uyarılarını dikkate alır.
c. Ürün güvenliğiyle ilgili karakteristiklerini belirler
d. Tasarım için FMEA hazırlar
e. Ürünün güvenlik ile ilgili ürün karakteristikleri ve kontrolleri ile üretim kontrol noktalarını belirler
f. Kontrol planları ve proses FMEA hazırlar
g. Uygunsuzluk durumunda alınacak aksiyonları tayin eder
h. Bilgi akışını sağlar
ı. Uygun olmayan ürün ve şüpheli ürün hakkında tüm üretim personelinin eğitimi sağlar
i. Ürün ve proses değişikliğini uygulama öncesi ürün ve proses değişikliklerinin ürün güvenliğini etkisinin değerlendirilmesini ve onaylanmasını sağlar
j. Tedarik zinciri boyunca ürün güvenliği ile ilgili şartların ilgili dış ticarete aktarılmasını sağlar
k. Parti bazında izlenebilirliği takip eder
l. Projeleri devreye alırken elde edilen kazanımları sonraki projelere aktarır.
Tabi bu maddelerin tamamı ile ilgili bulgular olması gerekiyor..
Son düzenleme:
Merhaba,
Ürünün daha önceden belirlenmiş olan şartlara uygunluğunu etkileyen risklerden bahsedebilirsiniz. Ürün uygunluğunun doğrulanması ile ilgili gerekli makine, ölçme ekipmanları v.s. talepleri değerlendirilebilir, halihazırda olan makine v.s. lerin yeterli olup olmadığı tartışılabilirsiniz.
Merhabalar,
16949 denetimi konusunda merak ettiğim birkaç konu var. İlk olarak süreç tasarımı maddesi çerçevesinde denetçilerin değerlendirmeleri hangi yönde oluyor? Denetleme sırasında süreç tasarım girdi ve çıktı değerlendirmesi kapsamında inceleyecekleri dokümanlar nelerdir? Değişiklik yönetimi için dokümante edilmiş bir talimat olması yeterli olur mu? Uygulama gerçekleşmediği için değişikliklerle ilgili bir kanıt gösteremeyeceğim denetim sırasında, bu durum problem oluşturur mu?
Şimdiden cevaplarınız için teşekkür ederim.
16949 denetimi konusunda merak ettiğim birkaç konu var. İlk olarak süreç tasarımı maddesi çerçevesinde denetçilerin değerlendirmeleri hangi yönde oluyor? Denetleme sırasında süreç tasarım girdi ve çıktı değerlendirmesi kapsamında inceleyecekleri dokümanlar nelerdir? Değişiklik yönetimi için dokümante edilmiş bir talimat olması yeterli olur mu? Uygulama gerçekleşmediği için değişikliklerle ilgili bir kanıt gösteremeyeceğim denetim sırasında, bu durum problem oluşturur mu?
Şimdiden cevaplarınız için teşekkür ederim.
Merhabalar,
talaşlı imalat yapan bir firmada çalışmaktayım, yaklaşık 2 ay önce firmamıza yeni fabrika müdürü başladı. mevcut kalitesizlik maliyeti hesaplama talimatımızı çok karışık ve buldu, benden yenilememi ve kalitesizlik maliyetlerini çıkarmamı talep etti, bende bu görevde yeniyim
yardımlarınızı rica ediyorum. şimdiden teşekkür ederim.
talaşlı imalat yapan bir firmada çalışmaktayım, yaklaşık 2 ay önce firmamıza yeni fabrika müdürü başladı. mevcut kalitesizlik maliyeti hesaplama talimatımızı çok karışık ve buldu, benden yenilememi ve kalitesizlik maliyetlerini çıkarmamı talep etti, bende bu görevde yeniyim
yardımlarınızı rica ediyorum. şimdiden teşekkür ederim.
Karışık olan bu talimatı bizimle paylaşır mısınız? Onun üzerinden bilgilendirelim.Merhabalar,
talaşlı imalat yapan bir firmada çalışmaktayım, yaklaşık 2 ay önce firmamıza yeni fabrika müdürü başladı. mevcut kalitesizlik maliyeti hesaplama talimatımızı çok karışık ve buldu, benden yenilememi ve kalitesizlik maliyetlerini çıkarmamı talep etti, bende bu görevde yeniyim
merhaba, bizdeki talimatı yükledim, fabrika müdürümüz çok gereksiz teferruatlar var daha sade istiyorum dedi. siz de incelerseniz dokümanı sevinirim.
Fatih bey merhaba, kalitesizlik maliyetleri başlığında hangi detaylar inceleniyor acaba?
Merhaba,
Önleme Maliyetleri
Değerlendirme Maliyetleri
İç Başarısızlık Maliyetleri
Dış Başarısızlık Maliyetleri
Kalitesizlik maliyetlerini bu başlıklar altında inceleyebilirsiniz.
illa fatih bey göndersin istiyorsunuz demek. iyi peki.
Merhaba,
Hangi sektör de hizmet veriyorsunuz?