Iso 9001:2015

ESTONYA' Alıntı:

ISO 9001-2015 DOKUMANLARI İÇİN YARDIM EDEBLİRİM

Genişletmek için tıkla ...

Reiben' Alıntı:

Merhaba,
Geçen ay ISO 9001 : 2015 standardına göre denetime girdik ve uygunsuzluk yazılmadan belgemizi aldık. Konuyla ilgili olarak edindiğim bilgileri yeni açtığım web sitesinde belirttin. Her gün yeni bilgiler koymaya çalışıyorum.
Umarım işinize yarar.

Genişletmek için tıkla ...

cineration' Alıntı:

1998 de çalıştığım firmada (17 yıl çalıştım) ilk belge alacağımız zaman doküman hazırlarken yaptığını yaz/yazdığını yap (uygula) mantığıyla tüm dokümanları hazırladık. Denetimlere de hep bu şekilde katıldık. 3 yıl öncesine kadar hiç bir sıkıntı olmadı.
Bugün de sistem aynısını söylüyor yaptığını yaz/yazdığını yap (uygula).
Siz şirketinizde ne yapıyorsanız onu yazın ve ne yazdıysanız onu uygulayın. Böylelikle Kalite Yönetim Sisteminiz kanıt esaslı bir sistem olur.
Bunu yaparsanız belgeyi kesin alırsınız.
Doküman hazırlama süresi ise şirketinizin büyüklüğüne göre değişir.
Ben yeni başladığım şirkette 2 aydır 2015 versiyonuna geçiş için doküman düzenliyorum. Daha çok işim var. 1 ay sonra 2015 versiyona geçiş denetimi var. Şu ana kadar güncellediğim dokümanlarla 2015 versiyona bir kaç potansiyel iyileştirme yazılarak geçerim. Ama dokümanların tamamı güncel olsun diye uğraşıyorum. Çünki denetim sonrası başka işlere konsantre olacağım.
Allah kolaylık versin 1 ayda internetten bulacağın dokümanları kendi şirketine uyarlayarak dokümantasyonu denetime hazırlarsın.
iyi çalışmalar

Genişletmek için tıkla ...

cineration' Alıntı:

Merhaba,
02.08.2018 tarihi itibari ile Tüv Nord tarafından gerçekleştirilen ISO 9001-2015 versiyonuna geçiş denetimim tamamlandı ve Potansiyel İyileştirmeye bile ihtiyaç duyulmadı.
ISO 9001-2008 sertifikamızın süresi 09.02.2020 ye kadar olduğu için sadece ISO 9001-2015 versiyonuna geçiş denetimi yapıldı.
Bu arada belgelendirme kuruluşlarına da para lazım. Eğer şimdi sertifika denetimi yapsaydı yıl sonunda ara denetime gelemeyecekti. Aralık 2018 de ara denetim yapılacak.

Genişletmek için tıkla ...

ayselin' Alıntı:

merhaba,
Öncelikle geçmiş olsun geciş denetimlerinin, ara denetimden ya da sertifika denetimden farkı tam olarak nasıl oluyor? süresi 2020' ye kadar dahi olsa, standart süresi eylül 2018'de bittiği için ben yeni sistem denetlemesi gibi düşünüyordum. Ara denetimler senelik olduğunu biliyorum, ancak içerik olarak farkı nedir?

Genişletmek için tıkla ...

cineration' Alıntı:

Öncelikle geçiş denetimi ara denetim gibi 1 gün sürüyor. denetcinin tetkik planında yer verdiği konuları (denetci gelmeden 1 hafta önce tetkik planı gönderdi) standart maddesine göre tek tek ele alıyor. 2015 standardına uygun mu değil mi diye bakıyor. Öncelikle 2015 e geçiş de değişen maddelere bakıyor.
ilk sorduğu Kalite El Kitabı var mı oldu
KEK üzerinden denetime devam etti
bağlam için (tablo yapmanızı öneririm)
kapsam da iş yerinin tam adını ve işyeri açma ruhsatında yazan faaliyetlarin tamamını yazmanızı öneririm
coğrafi kapsam olarak harita koymanızı ve tam adres yazmanızı öneririm (birden fazla şube varsa hepsini tek tek belirtmenizi öneririm)
liderlik de standardın 5.3 maddesinde yazan maddeleri yönetim temsilcisi yada genel müdüre yada bir sorumluya görev tanımı olarak yazmanızı öneririm
organizasyon şeması ve herkesin görev tanımlarının olmasını öneririm
6.3 maddesindeki değişikliklerin tanımlanmasını maddelerini KEK varsa yazılı olmasını yoksa bir yerde değişiklikler böyle yönetilir diye tanımlamanızı öneririm
iç tetkiklerinizin tam olmasını öneririm
düzeltici faaliyetlerinizin olmasını öneririm
hatta en az 3 adet kapanmış düzeltici faaliyetinizin olmasını öneririm
stratejik hedeflerinizi belirlemenizi öneririm
kalite hedeflerinizi en az yılda 1 defa revize edilmiş olmasını öneririm
Yönetim Gözden Geçirme toplantısı muhakkak yazılı olarak bulunmalı ve her YGG de Kalite Yönetim Sisteminde değişikliğe gerek olmadığını (eğer yoksa) belirt
kalite politikanızda mutlaka "Kalite Yönetim Sisteminin devamı için gerekli şartların sağlanacağını taahhüt eder" ibaresi yeralmasını öneririm
kalite politikanızı çalışanların ezberlemesini öneririm
Risk ve fırsatlarınızı belirlemek için talimat yazmanızı ve tüm süreçlerin risk ve fırsatlarını değerlendiren bir tablonuzun olmasını tavsiye ederim
Kalite hedeflerine ulaşmak için süreç performans analizlerinizin tablo olarak bulunmasını tavsiye ederim
Üretim (operasyon) planlama ve kontrolün nasıl sağlandığını ispat için kanıt bulunmasını ve izlenebilir olmasını tavsiye ederim
Operasyon için iç uygunsuzluk formlarınızın (düzeltici faaliyet de olabilir) olmasını öneririm
Kaynak planınızın olmasını öneririm
sürekli iyileştirme planınızın olmasını öneririm
Doküman oluşturma ve güncelleme prosedürünüzün güncel olmasını ve doküman dağıtım formlarınız doldurulmuş olmasını(eğer dağıtıyorsanız) tavsiye ederim.
operatör kullanma talimatlarını kime dağıttığınızı kanıtlamak için doküman dağıtım formu olmasını tavsiye ederim
müşteri siparişinin nasıl alındığını ve nasıl takip edildiğini nasıl iş emrine dönüştüğünü yazılı olarak kanıtlayabilir olmanızı tavsiye ederim
dış kaynaklı doküman var ise güncelliğini sağlamanızı ve dış kaynaklı dokümanları ne sıklıkla kimin takip ettiğini ve takip edildiğini kanıtlamanızı öneririm
ambalaj ve sevkiyatı neye göre yaptığınızı, müşteri siparişi ile uyumlu olduğunu kanıtlamanızı tavsiye ederim
eğitim planınızın olmasını tavsiye ederim

denetim maddelerini yazacak olursam

kuruluşun bağlamı
4.1 , 4.2 , 4.3 , 4.4 , 4.4.1 , 4.4.2
liderlik
5 , 5.1 , 5.1.1 , 5.1.2 , 5.2 , 5.2.1 , 5.2.2 , 5.3
planlama
6 , 6.1 , 6.2 , 6.3
iç tetkik
9.2 , 9.2.1 , 9.2.2 , 9.3 , 9.3.1 , 9.3.2 , 9.3.3
operasyon
8.1 , 9.1 , 9.1.1 , 9.1.2 , 9.1.3
iyileştirme
10 , 10.1 , 10.2 , 10.3
dokümante bilgi
7.5 , 7.5.1 , 7.5.2 , 7.5.3
ürün ve hizmetler için şartlar
8.2 , 8.2.1 , 8.2.2 , 8.2.3 , 8.2.4
ürün ve hizmetlerin sunumu
8.5 , 8.5.1 , 8.5.2 , 8.5.3 , 8.5.4 , 8.5.5 , 8.5.6 , 8.6 , 8.7

uzun uzun tüm denetimimi yazdım daha arada yamayı unuttuklarım bile vardır
umarım işine yarar

Genişletmek için tıkla ...

cineration' Alıntı:

Öncelikle geçiş denetimi ara denetim gibi 1 gün sürüyor. denetcinin tetkik planında yer verdiği konuları (denetci gelmeden 1 hafta önce tetkik planı gönderdi) standart maddesine göre tek tek ele alıyor. 2015 standardına uygun mu değil mi diye bakıyor. Öncelikle 2015 e geçiş de değişen maddelere bakıyor.
ilk sorduğu Kalite El Kitabı var mı oldu
KEK üzerinden denetime devam etti
bağlam için (tablo yapmanızı öneririm)
kapsam da iş yerinin tam adını ve işyeri açma ruhsatında yazan faaliyetlarin tamamını yazmanızı öneririm
coğrafi kapsam olarak harita koymanızı ve tam adres yazmanızı öneririm (birden fazla şube varsa hepsini tek tek belirtmenizi öneririm)
liderlik de standardın 5.3 maddesinde yazan maddeleri yönetim temsilcisi yada genel müdüre yada bir sorumluya görev tanımı olarak yazmanızı öneririm
organizasyon şeması ve herkesin görev tanımlarının olmasını öneririm
6.3 maddesindeki değişikliklerin tanımlanmasını maddelerini KEK varsa yazılı olmasını yoksa bir yerde değişiklikler böyle yönetilir diye tanımlamanızı öneririm
iç tetkiklerinizin tam olmasını öneririm
düzeltici faaliyetlerinizin olmasını öneririm
hatta en az 3 adet kapanmış düzeltici faaliyetinizin olmasını öneririm
stratejik hedeflerinizi belirlemenizi öneririm
kalite hedeflerinizi en az yılda 1 defa revize edilmiş olmasını öneririm
Yönetim Gözden Geçirme toplantısı muhakkak yazılı olarak bulunmalı ve her YGG de Kalite Yönetim Sisteminde değişikliğe gerek olmadığını (eğer yoksa) belirt
kalite politikanızda mutlaka "Kalite Yönetim Sisteminin devamı için gerekli şartların sağlanacağını taahhüt eder" ibaresi yeralmasını öneririm
kalite politikanızı çalışanların ezberlemesini öneririm
Risk ve fırsatlarınızı belirlemek için talimat yazmanızı ve tüm süreçlerin risk ve fırsatlarını değerlendiren bir tablonuzun olmasını tavsiye ederim
Kalite hedeflerine ulaşmak için süreç performans analizlerinizin tablo olarak bulunmasını tavsiye ederim
Üretim (operasyon) planlama ve kontrolün nasıl sağlandığını ispat için kanıt bulunmasını ve izlenebilir olmasını tavsiye ederim
Operasyon için iç uygunsuzluk formlarınızın (düzeltici faaliyet de olabilir) olmasını öneririm
Kaynak planınızın olmasını öneririm
sürekli iyileştirme planınızın olmasını öneririm
Doküman oluşturma ve güncelleme prosedürünüzün güncel olmasını ve doküman dağıtım formlarınız doldurulmuş olmasını(eğer dağıtıyorsanız) tavsiye ederim.
operatör kullanma talimatlarını kime dağıttığınızı kanıtlamak için doküman dağıtım formu olmasını tavsiye ederim
müşteri siparişinin nasıl alındığını ve nasıl takip edildiğini nasıl iş emrine dönüştüğünü yazılı olarak kanıtlayabilir olmanızı tavsiye ederim
dış kaynaklı doküman var ise güncelliğini sağlamanızı ve dış kaynaklı dokümanları ne sıklıkla kimin takip ettiğini ve takip edildiğini kanıtlamanızı öneririm
ambalaj ve sevkiyatı neye göre yaptığınızı, müşteri siparişi ile uyumlu olduğunu kanıtlamanızı tavsiye ederim
eğitim planınızın olmasını tavsiye ederim

denetim maddelerini yazacak olursam

kuruluşun bağlamı
4.1 , 4.2 , 4.3 , 4.4 , 4.4.1 , 4.4.2
liderlik
5 , 5.1 , 5.1.1 , 5.1.2 , 5.2 , 5.2.1 , 5.2.2 , 5.3
planlama
6 , 6.1 , 6.2 , 6.3
iç tetkik
9.2 , 9.2.1 , 9.2.2 , 9.3 , 9.3.1 , 9.3.2 , 9.3.3
operasyon
8.1 , 9.1 , 9.1.1 , 9.1.2 , 9.1.3
iyileştirme
10 , 10.1 , 10.2 , 10.3
dokümante bilgi
7.5 , 7.5.1 , 7.5.2 , 7.5.3
ürün ve hizmetler için şartlar
8.2 , 8.2.1 , 8.2.2 , 8.2.3 , 8.2.4
ürün ve hizmetlerin sunumu
8.5 , 8.5.1 , 8.5.2 , 8.5.3 , 8.5.4 , 8.5.5 , 8.5.6 , 8.6 , 8.7

uzun uzun tüm denetimimi yazdım daha arada yamayı unuttuklarım bile vardır
umarım işine yarar

Genişletmek için tıkla ...

cineration' Alıntı:

Öncelikle geçiş denetimi ara denetim gibi 1 gün sürüyor. denetcinin tetkik planında yer verdiği konuları (denetci gelmeden 1 hafta önce tetkik planı gönderdi) standart maddesine göre tek tek ele alıyor. 2015 standardına uygun mu değil mi diye bakıyor. Öncelikle 2015 e geçiş de değişen maddelere bakıyor.
ilk sorduğu Kalite El Kitabı var mı oldu
KEK üzerinden denetime devam etti
bağlam için (tablo yapmanızı öneririm)
kapsam da iş yerinin tam adını ve işyeri açma ruhsatında yazan faaliyetlarin tamamını yazmanızı öneririm
coğrafi kapsam olarak harita koymanızı ve tam adres yazmanızı öneririm (birden fazla şube varsa hepsini tek tek belirtmenizi öneririm)
liderlik de standardın 5.3 maddesinde yazan maddeleri yönetim temsilcisi yada genel müdüre yada bir sorumluya görev tanımı olarak yazmanızı öneririm
organizasyon şeması ve herkesin görev tanımlarının olmasını öneririm
6.3 maddesindeki değişikliklerin tanımlanmasını maddelerini KEK varsa yazılı olmasını yoksa bir yerde değişiklikler böyle yönetilir diye tanımlamanızı öneririm
iç tetkiklerinizin tam olmasını öneririm
düzeltici faaliyetlerinizin olmasını öneririm
hatta en az 3 adet kapanmış düzeltici faaliyetinizin olmasını öneririm
stratejik hedeflerinizi belirlemenizi öneririm
kalite hedeflerinizi en az yılda 1 defa revize edilmiş olmasını öneririm
Yönetim Gözden Geçirme toplantısı muhakkak yazılı olarak bulunmalı ve her YGG de Kalite Yönetim Sisteminde değişikliğe gerek olmadığını (eğer yoksa) belirt
kalite politikanızda mutlaka "Kalite Yönetim Sisteminin devamı için gerekli şartların sağlanacağını taahhüt eder" ibaresi yeralmasını öneririm
kalite politikanızı çalışanların ezberlemesini öneririm
Risk ve fırsatlarınızı belirlemek için talimat yazmanızı ve tüm süreçlerin risk ve fırsatlarını değerlendiren bir tablonuzun olmasını tavsiye ederim
Kalite hedeflerine ulaşmak için süreç performans analizlerinizin tablo olarak bulunmasını tavsiye ederim
Üretim (operasyon) planlama ve kontrolün nasıl sağlandığını ispat için kanıt bulunmasını ve izlenebilir olmasını tavsiye ederim
Operasyon için iç uygunsuzluk formlarınızın (düzeltici faaliyet de olabilir) olmasını öneririm
Kaynak planınızın olmasını öneririm
sürekli iyileştirme planınızın olmasını öneririm
Doküman oluşturma ve güncelleme prosedürünüzün güncel olmasını ve doküman dağıtım formlarınız doldurulmuş olmasını(eğer dağıtıyorsanız) tavsiye ederim.
operatör kullanma talimatlarını kime dağıttığınızı kanıtlamak için doküman dağıtım formu olmasını tavsiye ederim
müşteri siparişinin nasıl alındığını ve nasıl takip edildiğini nasıl iş emrine dönüştüğünü yazılı olarak kanıtlayabilir olmanızı tavsiye ederim
dış kaynaklı doküman var ise güncelliğini sağlamanızı ve dış kaynaklı dokümanları ne sıklıkla kimin takip ettiğini ve takip edildiğini kanıtlamanızı öneririm
ambalaj ve sevkiyatı neye göre yaptığınızı, müşteri siparişi ile uyumlu olduğunu kanıtlamanızı tavsiye ederim
eğitim planınızın olmasını tavsiye ederim

denetim maddelerini yazacak olursam

kuruluşun bağlamı
4.1 , 4.2 , 4.3 , 4.4 , 4.4.1 , 4.4.2
liderlik
5 , 5.1 , 5.1.1 , 5.1.2 , 5.2 , 5.2.1 , 5.2.2 , 5.3
planlama
6 , 6.1 , 6.2 , 6.3
iç tetkik
9.2 , 9.2.1 , 9.2.2 , 9.3 , 9.3.1 , 9.3.2 , 9.3.3
operasyon
8.1 , 9.1 , 9.1.1 , 9.1.2 , 9.1.3
iyileştirme
10 , 10.1 , 10.2 , 10.3
dokümante bilgi
7.5 , 7.5.1 , 7.5.2 , 7.5.3
ürün ve hizmetler için şartlar
8.2 , 8.2.1 , 8.2.2 , 8.2.3 , 8.2.4
ürün ve hizmetlerin sunumu
8.5 , 8.5.1 , 8.5.2 , 8.5.3 , 8.5.4 , 8.5.5 , 8.5.6 , 8.6 , 8.7

uzun uzun tüm denetimimi yazdım daha arada yamayı unuttuklarım bile vardır
umarım işine yarar

Genişletmek için tıkla ...

cineration' Alıntı:

Öncelikle geçiş denetimi ara denetim gibi 1 gün sürüyor. denetcinin tetkik planında yer verdiği konuları (denetci gelmeden 1 hafta önce tetkik planı gönderdi) standart maddesine göre tek tek ele alıyor. 2015 standardına uygun mu değil mi diye bakıyor. Öncelikle 2015 e geçiş de değişen maddelere bakıyor.
ilk sorduğu Kalite El Kitabı var mı oldu
KEK üzerinden denetime devam etti
bağlam için (tablo yapmanızı öneririm)
kapsam da iş yerinin tam adını ve işyeri açma ruhsatında yazan faaliyetlarin tamamını yazmanızı öneririm
coğrafi kapsam olarak harita koymanızı ve tam adres yazmanızı öneririm (birden fazla şube varsa hepsini tek tek belirtmenizi öneririm)
liderlik de standardın 5.3 maddesinde yazan maddeleri yönetim temsilcisi yada genel müdüre yada bir sorumluya görev tanımı olarak yazmanızı öneririm
organizasyon şeması ve herkesin görev tanımlarının olmasını öneririm
6.3 maddesindeki değişikliklerin tanımlanmasını maddelerini KEK varsa yazılı olmasını yoksa bir yerde değişiklikler böyle yönetilir diye tanımlamanızı öneririm
iç tetkiklerinizin tam olmasını öneririm
düzeltici faaliyetlerinizin olmasını öneririm
hatta en az 3 adet kapanmış düzeltici faaliyetinizin olmasını öneririm
stratejik hedeflerinizi belirlemenizi öneririm
kalite hedeflerinizi en az yılda 1 defa revize edilmiş olmasını öneririm
Yönetim Gözden Geçirme toplantısı muhakkak yazılı olarak bulunmalı ve her YGG de Kalite Yönetim Sisteminde değişikliğe gerek olmadığını (eğer yoksa) belirt
kalite politikanızda mutlaka "Kalite Yönetim Sisteminin devamı için gerekli şartların sağlanacağını taahhüt eder" ibaresi yeralmasını öneririm
kalite politikanızı çalışanların ezberlemesini öneririm
Risk ve fırsatlarınızı belirlemek için talimat yazmanızı ve tüm süreçlerin risk ve fırsatlarını değerlendiren bir tablonuzun olmasını tavsiye ederim
Kalite hedeflerine ulaşmak için süreç performans analizlerinizin tablo olarak bulunmasını tavsiye ederim
Üretim (operasyon) planlama ve kontrolün nasıl sağlandığını ispat için kanıt bulunmasını ve izlenebilir olmasını tavsiye ederim
Operasyon için iç uygunsuzluk formlarınızın (düzeltici faaliyet de olabilir) olmasını öneririm
Kaynak planınızın olmasını öneririm
sürekli iyileştirme planınızın olmasını öneririm
Doküman oluşturma ve güncelleme prosedürünüzün güncel olmasını ve doküman dağıtım formlarınız doldurulmuş olmasını(eğer dağıtıyorsanız) tavsiye ederim.
operatör kullanma talimatlarını kime dağıttığınızı kanıtlamak için doküman dağıtım formu olmasını tavsiye ederim
müşteri siparişinin nasıl alındığını ve nasıl takip edildiğini nasıl iş emrine dönüştüğünü yazılı olarak kanıtlayabilir olmanızı tavsiye ederim
dış kaynaklı doküman var ise güncelliğini sağlamanızı ve dış kaynaklı dokümanları ne sıklıkla kimin takip ettiğini ve takip edildiğini kanıtlamanızı öneririm
ambalaj ve sevkiyatı neye göre yaptığınızı, müşteri siparişi ile uyumlu olduğunu kanıtlamanızı tavsiye ederim
eğitim planınızın olmasını tavsiye ederim

denetim maddelerini yazacak olursam

kuruluşun bağlamı
4.1 , 4.2 , 4.3 , 4.4 , 4.4.1 , 4.4.2
liderlik
5 , 5.1 , 5.1.1 , 5.1.2 , 5.2 , 5.2.1 , 5.2.2 , 5.3
planlama
6 , 6.1 , 6.2 , 6.3
iç tetkik
9.2 , 9.2.1 , 9.2.2 , 9.3 , 9.3.1 , 9.3.2 , 9.3.3
operasyon
8.1 , 9.1 , 9.1.1 , 9.1.2 , 9.1.3
iyileştirme
10 , 10.1 , 10.2 , 10.3
dokümante bilgi
7.5 , 7.5.1 , 7.5.2 , 7.5.3
ürün ve hizmetler için şartlar
8.2 , 8.2.1 , 8.2.2 , 8.2.3 , 8.2.4
ürün ve hizmetlerin sunumu
8.5 , 8.5.1 , 8.5.2 , 8.5.3 , 8.5.4 , 8.5.5 , 8.5.6 , 8.6 , 8.7

uzun uzun tüm denetimimi yazdım daha arada yamayı unuttuklarım bile vardır
umarım işine yarar

Genişletmek için tıkla ...

Reiben' Alıntı:

Sayın Ayberozun da söylediği gibi kalıp doğrular yok. Ancak size tavsiyem iş akışlarında belirttiğiniz prosesleri ayrıca başka bir talimat ya da prosedürde açıklamanızdır.

Hazırladığım siteyi beğendiğize de ayrıca sevindim. Gece gündüz içerik yüklemeye çalışıyorum işten arta kalan zamanlarda.
Esen kalın,
Saygılar...

Genişletmek için tıkla ...

Kübra Gül' Alıntı:

ISO 9001.2015 yeni versiyon için herhangi bir yönetim programı oluşturdunuz mu? Varsa paylaşabilir misiniz rica etsem?

Genişletmek için tıkla ...

bilalkaragol' Alıntı:

kübra hanım proğramdan kastınız nedir. ona göre yardımcı olmaya çalışayım.

Genişletmek için tıkla ...